Eksperci uważają, że media społecznościowe oraz internet będą coraz bardziej wpływały na decyzję konsumentów. Już teraz młodzież nie kupuje przecież niczego, co nie ma wielu pozytywnych komentarzy w internecie. Nikogo już też nie interesuje zdanie sąsiadów, czy koleżanek, gdyż opinie o danym produkcie, czy miejscu sprawdza się w internecie. Na forach ludzie przecież bardzo często dzielą się opiniami o danym lekarzu, sklepie, czy produkcie. Bardzo łatwo jest więc ocenić, który jest dobry, a który nie. Jeśli więc w dzisiejszych czasach chcemy prowadzić przedsiębiorstwo nastawione na pełnienie usług dla konsumentów lub sprzedaż towarów, to musimy posiadać dość spory budżet na stworzenie strony internetowej oraz rozpocząć naszą obecność w mediach społecznościach. Strony internetowe Rzeszów odgrywają naprawdę ogromną rolę, gdyż jest to pierwsze i najważniejsze nasze spotkanie z konsumentami. Powinni znaleźć na niej wszystkie szczegółowe informacje na temat naszych produktów lub oferowanych usług.